Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 14.11.2025)
SP Erwachsenenbildung GesbR
Seminare, Workshops und Onlineimpulse
Der Leistungsumfang für Training, Workshop oder Seminare beinhaltet die Abhaltung der Dienstleistung am vereinbarten Ort (auch online) sowie die Bereitstellung von evtl. erforderlichen Unterlagen. Die Beschreibung der Trainings- / Seminar- oder Workshop-Inhalte entspricht dem Standard von SP Erwachsenenbildung GesbR zum Zeitpunkt der mündlichen oder schriftlichen Aussendung oder Auftragserteilung. Der Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag einzeln aufgelistet und umfasst alle Inhalte, die der Auflistung entsprechen. Inhaltliche Änderungen bzw. Anpassungen während der Erbringung der Dienstleistung an den technischen Fortschritt behält sich SP Erwachsenenbildung ausdrücklich vor.
SP Erwachsenenbildung GesbR verpflichtet sich:
für jeden Lehrgang die übliche Sorgfalt in der Auswahl der Lehrgangsleitung und der Trainer*innen walten zu lassen und bei deren Verhinderung in der Weise für entsprechenden Ersatz zu sorgen, dass der/die Teilnehmer*in sich darauf verlassen kann, dass die zugrunde liegenden Ausbildungsinhalte zu den vereinbarten Terminen abgewickelt werden. Über allfällige Terminverschiebungen oder Abänderungen wird zwischen der Lehrgangsleitung und den Teilnehmer*innen Einvernehmen hergestellt.
Ausbildungsteilnehmer*innen verpflichten sich zur
- persönlichen Anwesenheit am Lehrgang von 85%. Bei den Weiterbildungslehrgängen zum Aufstellungsleiter/in & Supervisor/in sind jeweils 100% Anwesenheit erforderlich.
- mündlichen oder schriftliche Abschlussprüfung über die gelernten Inhalte anhand eines Praxisfalles.
Gebühren für Lehrgänge, Ausbildungen, Trainings und Seminare:
Die Preise der einzelnen Lehrgänge können aus den Veröffentlichungen auf unserer Website, bzw. den jeweiligen Veranstaltungsbeschreibungen entnommen werden. Teilzahlungen können nur vor Ausbildungsbeginn vereinbart werden. Der Teilnahmebetrag ist nach Rechnungserhalt, spätestens jedoch 1 Woche vor Start der Veranstaltung fällig. Der Gesamtpreis versteht sich exkl. Fahrt- und aller Aufenthaltskosten, inkl. Lehrgangsunterlagen. Teilnehmerbeiträge und Prüfungsgebühren enthalten keine Umsatzsteuer gemäß §6, Abs. 1, Z 11a Umsatzsteuergesetz.
Sonstige Gebühren
Bei Durchführung von Training, Individuallehrgängen, Teambuildingmaßnahmen, Gruppensupervisionen oder Leadership-Lehrgängen außerhalb des Umkreises von A-4600 Wels sowie außerhalb unserer standardmäßigen Seminarräumlichkeiten in Schicklberg werden zu den vereinbarten Lehrgangs- bzw. Honorarkosten Reisekosten gemäß Kilometerpauschale in Rechnung gestellt. Die Berechnung erfolgt ausgehend vom Unternehmenssitz in Wels und gliedert sich in folgenden Pauschalen:
- bis 50 km EUR 50,00
- bis 100 km EUR 100,00
- bis 200 km EUR 200,00,
- bis 300 km EUR 300,00,
- bis 400 km EUR 400,00,
- bis 500 km EUR 500,00.
Allfällige weitere Reise- oder Nächtigungskosten werden – sofern erforderlich – gesondert vereinbart.
Absage eines Termins und Storno
Anmeldeschluss ist, wenn nicht anders angegeben, jeweils 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Bis zum Anmeldeschluss fallen € 50,- an Bearbeitungsgebühr an. Bei Abmeldung nach dem Anmeldeschluss behalten wir eine Stornogebühr in der Höhe von 50% der Veranstaltungsgebühr ein. Ab dem Vortag der Veranstaltung ist bei einem Ausscheiden, gleich aus welchem Grund, die gesamte Veranstaltungsgebühr sofort fällig, bzw. wird nicht mehr rückerstattet. Unabhängig von obiger Stornoregelung gilt jedenfalls für Konsumenten (Privatkunden, nicht für Unternehmen) das Rücktrittsrecht laut Fern- und Auswärtsgeschäftsgesetz. Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX, E-Mail oder sonstigem elektronischen Weg, steht dem Kunden, sofern er den Vertrag als Konsument im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes abschließt, ein gesetzliches Rücktrittsrecht (gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Mindestteilnehmerzahl für Online und Live-Kurse:
SP Erwachsenbildung GesbR behält sich eine rechtzeitige Kursabsage vor. Bei Kursabsagen oder Terminverschiebungen leistet SP Erwachsenbildung GesbR keinen Ersatz für entstandene Aufwendungen. Auch behält sich SP Erwachsenbildung GesbR das Recht vor, im Einzelfall einen anderen Trainer als angekündigt einzusetzen. Der Anbieter hat das Recht, eine Mindestteilnehmerzahl für seine Online-und Live-Kurse festzulegen. Falls eine solche Voraussetzung besteht, wird der Anbieter dies explizit in der Kursbeschreibung angeben.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag zu kündigen. Die Kündigung erfolgt spätestens sieben Tage vor dem geplanten Kursbeginn. Der Anbieter informiert den Kunden umgehend über den Rücktritt, spätestens jedoch sieben Tage vor Kursbeginn.
Sollten öffentlich-rechtliche Regelungen bestehen, die die Durchführung von Kursen in der zum Anmeldezeitpunkt vorgesehenen Form unmöglich machen (zB aufgrund von Epidemien), behält sich SP Erwachsenbildung GesbR das Recht vor, die Kurse abzusagen oder die Kursform zu ändern (zB Online statt Präsenz). Sollte das bei einem von Ihnen gebuchten Kurs der Fall sein, werden wir Sie rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigen. Es können daraus jedenfalls – soweit gesetzlich möglich (dh mit Ausnahme von Vorsatz oder krass grober Fahrlässigkeit) – keine Ersatzansprüche für entstandene Aufwendungen oder sonstige Ansprüche dem WIFI gegenüber abgeleitet werden
Onlineangebote:
a.) Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten: Beim Kauf von digitalen Inhalten (z. B. Online-Programmen, Video- oder Audio-Dateien, E-Books), die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, erlischt gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn:
- der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- der Verbraucher bestätigt, dass ihm der Verlust seines Widerrufsrechts bewusst ist.
b.) Mit dem Abschluss der Bestellung und dem Zugriff auf die Inhalte erklären Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung und nehmen zur Kenntnis, dass damit Ihr Widerrufsrecht erlischt.
Mitwirkung des Auftraggebers bei unseren angebotenen Seminaren & Supervisionen
Bei Schulungen, Seminaren & Supervisionsaufträgen, die Mitarbeitende eines Unternehmens betreffen, verpflichtet sich der Auftraggeber, dafür Sorge zu tragen, dass alle teilnehmenden Personen vor Beginn der Maßnahme durch den Auftraggeber eigenständig in den relevanten gesetzlichen und organisatorischen Anforderungen unterwiesen werden. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschließlich:
a) den datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen und sensiblen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ggf. weiterer einschlägiger gesetzlicher Vorgaben,
b) die Verschwiegenheitspflicht hinsichtlich vertraulicher Inhalte und Gesprächsinhalte innerhalb der Beratungs- oder Coachingprozesse,
c) die freiwillige Teilnahme an Reflexions- und Gruppenprozessen,
d) den respektvollen und wertschätzenden Umgang im Rahmen der Zusammenarbeit,
e) die Verantwortungsübernahme für die eigene Mitwirkung am Entwicklungsprozess.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Mitarbeitenden zur Teilnahme befähigt und berechtigt sind, sowie über alle notwendigen Informationen zum Ablauf, Zielsetzung und Rahmen der Maßnahme verfügen. Eine etwaige Missachtung dieser Pflichten liegt außerhalb des Verantwortungsbereichs des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden oder Konflikte, die aus unzureichender Information, fehlender Zustimmung oder fehlender Einhaltung interner Regelungen auf Seiten des Auftraggebers resultieren. B
Bei Schulungen im Unternehmen des Auftraggebers stellt dieser die nötige Infrastruktur und technische Ausstattung zur Verfügung, andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen.
Abgrenzung zur Unternehmensberatung und Verantwortung für Umsetzungsschritte
Der Auftragnehmer erbringt Schulungs- und Supervisionsleistungen im Bereich Mediation, Psychologischer Beratung, Coaching, Training, Supervision und/oder Prozessbegleitung, die primär der persönlichen, sozialen und kommunikativen Entwicklung von Einzelpersonen, Gruppen oder Teams dienen. Es handelt sich hierbei ausdrücklich nicht um eine Unternehmensberatung im Sinne der betriebswirtschaftlichen oder rechtlichen Beratung. Die angebotenen Leistungen beinhalten keine betriebswirtschaftliche Analyse, strategische Unternehmensplanung oder rechtliche Beratung. Empfehlungen und Impulse, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgesprochen werden, dienen der Anregung zur Reflexion und Entwicklung, ersetzen jedoch keine eigenverantwortliche Prüfung durch den Auftraggeber. Der Auftraggeber ist für die eigenständige Bewertung, Entscheidung und Umsetzung etwaiger Veränderungsschritte innerhalb der Organisation verantwortlich. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für unternehmerische Entscheidungen oder deren Folgen, die auf Grundlage der im Rahmen des Coachings, Trainings oder der Prozessbegleitung erhaltenen Inhalte getroffen werden.
Verschwiegenheit
Unsere Aus-, Fort- und Weiterbildungen benötigen einen vertrauten Rahmen. Für uns und unsere Dozentinnen und Dozenten ist die Einhaltung einer diesbezüglichen Verschwiegenheitspflicht selbstverständlich. Die Teilnehmer/innen verpflichten sich, die Verschwiegenheitspflicht in Bezug auf persönliche Informationen, sensible Daten und Informationen zu wahren.
Teilnahmebestätigung
Teilnehmer haben Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung, wenn der erforderliche Prozentsatz in Höhe von 90% der festgelegten Unterrichtseinheiten absolviert und die Kursgebühr einschließlich der sonstigen Kosten bezahlt wurde.
Urheberrecht:
Die im Rahmen von Veranstaltungen ausgehängten/ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung von uns vervielfältigt oder gewerblich benutzt werden. Gleiches gilt für alle Texte, Bilder und Grafiken auf dieser Homepage.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden pauschale Mahnspesen von 19.- € für die Erste Mahnung und von 40.- € für jede weitere Mahnung in Rechnung gestellt, zuzüglich von 6 % Verzugszinsen vom Nettobetrag.
Haftungsbeschränkungen
SP Erwachsenenbildung GesbR übernimmt keine Haftung und ist auch nicht verantwortlich für den Inhalt von verlinkten Seiten. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, dann geschieht das auf eigene Verantwortung. Für Übermittlungsfehler oder sonstige Irrtümer bei der Übermittlung von Daten auf elektronischem Weg besteht keine Haftung.
Datenschutz:
Die uns überlassenen Daten werden mittels elektronischer Datenverarbeitung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden so lange gespeichert, solange diese zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben nötig ist. Sie erklären sich einverstanden, dass während der Veranstaltung Fotos erstellt werden und den TeilnehmerInnen zur Verfügung gestellt werden.
Im Rahmen von Veranstaltungen können durch SP Erwachsenbildung GesbR Fotografien und/oder Filme erstellt werden. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung nehme ich zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen ich abgebildet bin, zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien, Publikationen und auf Webseiten der SP Erwachsenbildung GesbR veröffentlicht werden.
Geltungsbereich, Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
Die AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gelten zwischen der Auftraggeberin/dem Auftraggeber und des Auftragnehmers (SP Erwachsenenbildung GesbR ). Entgegenstehende AGB der Auftraggeberin/dem Auftraggeber sind ungültig, es sei denn, sie wurden von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt. Außerdem behalten wir uns vor, eine Beratung oder ein Coaching ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich und der Gerichtsstand ist Wels. Es gelten die Standes- und Ausübungsregeln für das Gewerbe der Lebens- und Sozialberatung laut Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten.
Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit der Auftraggeberin/dem Auftraggeber einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
Wichtige Hinweise
Das Angebot von SP Erwachsenenbildung GesbR stellt keinen Ersatz und keine Konkurrenz für medizinische oder psychologische Leistungen dar, wie sie von medizinischen Personen bzw. Ärzten angeboten werden. Es ersetzt nicht den Arztbesuch bei etwaigen Beschwerden oder Krankheiten und ist keine Heilbehandlung im ärztlichen und rechtlichen Sinn. Das Angebot ist nicht behandelnd und wir erstellen keine ärztlich-therapeutischen Diagnosen. Die Ausbildung sowie die Arbeit bei SP Erwachsenenbildung kann neben Wohlgefühl ebenso zu schmerzhaften Erkenntnissen im, Sinne von Selbsterfahrungen führen.
Hinweise zur selbstständigen Arbeit:
Die Ausbildung zum/zur Trainer/in, ist in Österreich nicht reglementiert und ersetzt kein Studium bzw. keine staatliche Ausbildung. Wissensvermittlung in Form der Unterrichtstätigkeit (z.B.: im Rahmen von Vorträgen, Workshops, Seminaren, Trainings) sind als solches gemäß § 2 GewO vom Anwendungsbereich der Gewerbeordnung ausgenommen, das heißt, hierfür ist keine Gewerbeberechtigung erforderlich. Zur Ausübung eines Coaching Berufes ist keine gesetzliche Ausbildung notwendig. Wollen Coaches ihren Beruf selbstständig ausüben, ist dafür allerdings in Österreich die Gewerbeberechtigung in einem reglementierten Gewerbe, z. B. als Lebens- und Sozialberater*in oder Unternehmensberater*in, und eine damit verbundene Ausbildung erforderlich. Für die Lehrgänge Dipl. Aufstellungsleiter/in nach HEPNA sowie Dipl. Business Coach sind sämtliche Voraussetzungen für eine spätere Selbstständigkeit eigenständig zu prüfen. Wir übernehmen keine Haftung dafür, wenn gesetzliche oder behördliche Anforderungen – etwa im Bereich der Unternehmensberatung oder für die Eintragung in die Expertenliste der WKO – nicht erfüllt werden. Details hierzu finden Sie auch in den einzelnen Lehrgangsbeschreibungen (Curriculum, Online)
Online Produkte / Online Kurse:
Unsere Online Kursen weichen zeitlich von den Live-Kursen ab. Sie sind wesentlich kürzer, da Übungsrunden und Feedbackrunden in der Gruppe entfallen. Bitte beachte bei unseren digitalen Produkten: Durch Abschluss deines Einkaufs bekommst du automatisch Zugang zu unseren digitalen Daten oder Downloadprodukten. Durch deinen Ankauf stimmst du ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Mit Beginn der Ausführung erlischt das Widerrufsrecht.
Zustimmung zu den AGBs
Mit dem Erwerb eines Produkts oder einer Leistung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.